Překlady se nezobrazují? Odstraňování problémů

Pokud se některý jazyk na vašem webu nezobrazuje, projděte si tyto kroky popořadě. Ve většině případů jde o nastavení, nikoli o chybu.

1. Je modul aktivní a připojený?

   Překlady jsou poskytovány pouze prostřednictvím pluginu Zinn® Translate. Zkontrolujte, zda je aktivní, zda se Site ID v Zinn Digital® → Translate shoduje se záložkou Translation webu a zda klíč API vložený jako Site token stále existuje a má oprávnění sites.view a sites.translation.manage.

2. Je jazyk publikován?

   Přeložený jazyk není viditelný, dokud jej nezapnete v části Shown to visitors na kartě Translation webu a neuložíte. Zásuvný modul změnu zaznamená do hodiny, nebo ihned po otevření Zinn Digital® → Translate, kde se také zobrazují jazyky, které právě publikuje.

3. Je účet v pořádku?

   Pokud je na kartě Překlad uvedeno Pozastaveno, překlad je pozastaven po dobu pozastavení účtu. Vše, co již bylo přeloženo, zůstane na vašem webu a překlad se automaticky obnoví, jakmile bude účet znovu aktivní.

4. Přerostl web svou úroveň?

   Pokud je na kartě uvedeno „Větší než váš tarif“, nový obsah se nebude překládat, dokud web nepřejde na vyšší tarif. O nic z již přeloženého obsahu nepřijdete.

5. Poskytuje mezipaměť starou stránku?

   Po publikování jazyka vymažte mezipaměť stránky. Pokud problém přetrvává, stiskněte Diagnostics pro podporu na kartě General pluginu: nejprve se vám zobrazí přesná zpráva a nic se neodešle, dokud nestisknete send.

Návody