Terjemahan tidak muncul? Pemecahan masalah

Jika suatu bahasa tidak muncul di situs Anda, periksa langkah-langkah ini secara berurutan. Sebagian besar masalah terkait dengan pengaturan, bukan kerusakan.

1. Apakah plugin aktif dan terhubung?

   Terjemahan hanya disajikan oleh plugin Zinn® Translate. Periksa apakah plugin tersebut aktif, apakah Site ID di Zinn Digital® → Translate cocok dengan tab Translation situs, dan apakah kunci API yang ditempelkan sebagai Site token masih ada serta memiliki izin sites.view dan sites.translation.manage.

2. Apakah bahasa telah dipublikasikan?

   Bahasa yang diterjemahkan tidak akan terlihat sampai diaktifkan di bagian Shown to visitors pada tab Translation situs dan disimpan. Plugin mendeteksi perubahan dalam waktu satu jam, atau langsung saat Anda membuka Zinn Digital® → Translate, yang juga menampilkan bahasa yang sedang dipublikasikannya saat ini.

3. Apakah akun dalam kondisi baik?

   Jika tab Terjemahan menunjukkan Dijeda, penerjemahan ditangguhkan selama akun ditangguhkan. Semua yang sudah diterjemahkan tetap berada di situs Anda dan penerjemahan akan dilanjutkan dengan sendirinya setelah akun aktif kembali.

4. Apakah situs telah melampaui kapasitas paketnya?

   Jika tab menampilkan Lebih besar dari paket Anda, konten baru tidak akan diterjemahkan hingga situs beralih ke paket yang lebih besar. Tidak ada konten yang sudah diterjemahkan yang akan hilang.

5. Apakah cache menyajikan halaman lama?

   Bersihkan cache halaman Anda setelah memublikasikan bahasa. Jika masalah berlanjut, tekan Diagnostics untuk mendapatkan dukungan pada tab General plugin: alat ini menampilkan laporan yang tepat terlebih dahulu dan tidak mengirim apa pun hingga Anda menekan send.

Panduan