Δεν εμφανίζονται οι μεταφράσεις; Αντιμετώπιση προβλημάτων

Εάν μια γλώσσα δεν εμφανίζεται στον ιστότοπό σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα με τη σειρά. Στις περισσότερες περιπτώσεις πρόκειται για ρύθμιση και όχι για σφάλμα.

1. Είναι το πρόσθετο ενεργό και συνδεδεμένο;

   Οι μεταφράσεις παρέχονται μόνο από το πρόσθετο Zinn® Translate. Ελέγξτε αν είναι ενεργό, αν το Site ID στο Zinn Digital® → Translate αντιστοιχεί στην καρτέλα Translation του ιστοτόπου και αν το κλειδί API που επικολλήθηκε ως Site token εξακολουθεί να υπάρχει και διαθέτει τα δικαιώματα sites.view και sites.translation.manage.

2. Είναι η γλώσσα δημοσιευμένη;

   Μια μεταφρασμένη γλώσσα δεν είναι ορατή μέχρι να ενεργοποιηθεί στην επιλογή Shown to visitors στην καρτέλα Translation του ιστοτόπου και να αποθηκευτεί. Το πρόσθετο καταγράφει την αλλαγή εντός μίας ώρας ή αμέσως μόλις ανοίξετε το Zinn Digital® → Translate, το οποίο εμφανίζει επίσης τις γλώσσες που δημοσιεύει αυτήν τη στιγμή.

3. Είναι ο λογαριασμός σε καλή κατάσταση;

   Εάν η καρτέλα Μετάφραση αναφέρει Σε παύση, η μετάφραση αναστέλλεται για όσο διάστημα έχει ανασταλεί ο λογαριασμός. Οτιδήποτε έχει ήδη μεταφραστεί παραμένει στον ιστότοπό σας και η μετάφραση συνεχίζεται αυτόματα μόλις ο λογαριασμός ενεργοποιηθεί ξανά.

4. Έχει ξεπεράσει ο ιστότοπος το πακέτο του;

   Εάν η καρτέλα αναφέρει «Μεγαλύτερο από το πρόγραμμά σας», το νέο περιεχόμενο δεν μεταφράζεται έως ότου ο ιστότοπος μεταβεί σε μεγαλύτερο πρόγραμμα. Κανένα από τα ήδη μεταφρασμένα στοιχεία δεν χάνεται.

5. Μήπως η προσωρινή μνήμη προβάλλει μια παλιά σελίδα;

   Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της σελίδας σας μετά τη δημοσίευση μιας γλώσσας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, πατήστε Diagnostics για υποστήριξη στην καρτέλα General του πρόσθετου: σας εμφανίζει πρώτα την ακριβή αναφορά και δεν στέλνει τίποτα μέχρι να πατήσετε send.

Οδηγοί