თარგმანები არ ჩანს? პრობლემების აღმოფხვრა

თუ ენა არ ჩანს თქვენს ვებსაიტზე, გაიარეთ ეს ნაბიჯები თანმიმდევრობით. უმეტეს შემთხვევაში, ეს არის პარამეტრის და არა შეცდომის საკითხი.

1. არის თუ არა პლაგინი აქტიური და დაკავშირებული?

   თარგმანები მოწოდებულია მხოლოდ Zinn® Translate მოდულის მიერ. შეამოწმეთ, რომ ის აქტიურია, რომ Site ID განყოფილებაში Zinn Digital® → Translate ემთხვევა საიტის ჩანართს Translation, და რომ Site token-ის სახით ჩასმული API გასაღები კვლავ არსებობს და გააჩნია sites.view და sites.translation.manage ნებართვები.

2. ენა გამოქვეყნებულია?

   ნათარგმნი ენა არ ჩანს მანამ, სანამ ის არ ჩაირთვება საიტის Translation ჩანართზე Shown to visitors-ის ქვეშ და არ შეინახება. მოდული ცვლილებას ერთი საათის განმავლობაში ასახავს, ან დაუყოვნებლივ, როდესაც გახსნით Zinn Digital® → Translate-ს, სადაც ასევე ნაჩვენებია ის ენები, რომლებსაც ის ამჟამად აქვეყნებს.

3. ანგარიში კარგ მდგომარეობაშია?

   თუ თარგმანის ჩანართზე მითითებულია „შეჩერებულია“, თარგმნა შეჩერებულია მანამ, სანამ ანგარიში შეჩერებულ მდგომარეობაშია. ყველაფერი, რაც უკვე ნათარგმნია, რჩება თქვენს საიტზე და თარგმნა ავტომატურად განახლდება, როგორც კი ანგარიში კვლავ გააქტიურდება.

4. გადააჭარბა თუ არა საიტმა თავისი ტარიფის ლიმიტებს?

   თუ ჩანართზე წერია „თქვენს გეგმაზე დიდი“, ახალი შინაარსი არ ითარგმნება მანამ, სანამ საიტი უფრო მაღალ ტარიფზე არ გადავა. უკვე ნათარგმნიდან არაფერი დაიკარგება.

5. ქეში ძველ გვერდს აწვდის?

   ენის გამოქვეყნების შემდეგ გაასუფთავეთ თქვენი გვერდის ქეში. თუ პრობლემა რჩება, დააჭირეთ Diagnostics-ს მხარდაჭერისთვის მოდულის General ჩანართზე: ის ჯერ ზუსტ ანგარიშს გაჩვენებთ და არაფერს გააგზავნის, სანამ არ დააჭერთ send-ს.

სახელმძღვანელოები