翻译未显示？问题排查

如果某种语言未在您的网站上显示，请按顺序检查以下各项。大多数情况下这只是设置问题，而非系统故障。

1. 插件是否处于活动状态并已连接？

   翻译仅由 Zinn® Translate 插件提供。请检查该插件是否处于启用状态，Zinn Digital® → Translate 中的 Site ID 是否与网站的 Translation 选项卡一致，以及作为 Site token 粘贴的 API key 是否仍然存在并具有 sites.view 和 sites.translation.manage 权限。

2. 该语言已发布吗？

   翻译的语言在网站“翻译”选项卡的“向访客显示”下开启并保存之前是不可见的。该插件会在一小时内获取此项更改，或者在您打开 Zinn Digital® → Translate 时立即获取，该页面还会显示目前正在发布的语言。

3. 账户状态是否良好？

   如果“Translation”选项卡显示为“Paused”，则表示在账户暂停期间翻译也会暂停。所有已翻译的内容都将保留在您的网站上，一旦账户重新激活，翻译将自动恢复。

4. 该网站的规模是否已超出其套餐级别？

   如果标签显示“超出您的套餐限制”，则在网站升级到更高级别的套餐之前，不会翻译新内容。已翻译的任何内容均不会丢失。

5. 缓存是否正在提供旧页面？

   发布语言后请清除页面缓存。如果问题仍然存在，请在插件的“常规”选项卡上按“诊断”以获取支持：它会先向您显示确切的报告，在您按发送之前不会发送任何内容。

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