התרגומים אינם מוצגים? פתרון בעיות

אם שפה מסוימת אינה מופיעה באתר שלכם, פעלו לפי שלבים אלה לפי הסדר. ברוב המקרים מדובר בהגדרה ולא בתקלה.

1. האם התוסף פעיל ומחובר?

   התרגומים מוגשים אך ורק על ידי התוסף ⁨Zinn®⁩ Translate. בדקו שהוא פעיל, שה-Site ID ב-⁨Zinn Digital®⁩ ← Translate תואם ללשונית Translation של האתר, וכי מפתח ה-API שהודבק כ-Site token עדיין קיים ובעל ההרשאות sites.view ו-sites.translation.manage.

2. האם השפה פורסמה?

   שפה מתורגמת אינה גלויה עד להפעלתה תחת Shown to visitors בלשונית Translation של האתר ושמירתה. התוסף מזהה את השינוי בתוך שעה, או באופן מיידי כאשר פותחים את ⁨Zinn Digital®⁩ ← Translate, המציג גם את השפות המפורסמות כעת.

3. האם החשבון במצב תקין?

   אם בלשונית 'תרגום' מופיע המצב 'מושהה', התרגום מושהה כל עוד החשבון מושהה. כל מה שכבר תורגם נשאר באתר שלכם, והתרגום יתחדש מעצמו ברגע שהחשבון יחזור להיות פעיל.

4. האם האתר חרג ממגבלות החבילה שלו?

   אם בלשונית מופיע "גדול מהתוכנית שלך", תוכן חדש לא יתורגם עד שהאתר יעבור לחבילה גדולה יותר. שום דבר שכבר תורגם לא יאבד.

5. האם זיכרון המטמון מציג דף ישן?

   נקו את מטמון הדף שלכם לאחר פרסום שפה. אם הבעיה נמשכת, לחצו על Diagnostics לקבלת תמיכה בכרטיסייה General של התוסף: היא תציג לכם תחילה את הדוח המדויק ולא תשלח דבר עד שתלחצו על send.

מדריכים