Prijevodi se ne prikazuju? Rješavanje problema

Ako se neki jezik ne prikazuje na Vašoj web-stranici, prođite kroz ove korake redom. U većini slučajeva riječ je o postavci, a ne o pogrešci.

1. Je li priključak aktivan i povezan?

   Prijevodi se pružaju samo putem priključka Zinn® Translate. Provjerite je li aktivan, podudara li se Site ID u Zinn Digital® → Translate s karticom Translation web-mjesta te postoji li još uvijek API ključ zalijepljen kao Site token i ima li dopuštenja sites.view i sites.translation.manage.

2. Je li jezik objavljen?

   Prevedeni jezik nije vidljiv dok se ne uključi pod Shown to visitors na kartici Translation web-mjesta i ne spremi. Priključak preuzima promjenu u roku od sat vremena ili odmah kada otvorite Zinn Digital® → Translate, gdje se također prikazuju jezici koje trenutno objavljuje.

3. Je li račun u dobrom stanju?

   Ako na kartici Prijevod piše Pauzirano, prevođenje je na čekanju dok je račun na čekanju. Sve što je već prevedeno ostaje na vašoj web-stranici, a prevođenje se automatski nastavlja čim račun ponovno postane aktivan.

4. Je li web-mjesto preraslo svoj paket?

   Ako na kartici piše „Veće od vašeg paketa”, novi se sadržaj ne prevodi sve dok web-mjesto ne prijeđe na veći paket. Ništa od onoga što je već prevedeno neće biti izgubljeno.

5. Prikazuje li predmemorija staru stranicu?

   Očistite predmemoriju stranice nakon objavljivanja jezika. Ako problem i dalje postoji, pritisnite Diagnostics za podršku na kartici General priključka: prvo vam prikazuje točno izvješće i ne šalje ništa dok ne pritisnete send.

Vodiči