ترجمه‌ها نمایش داده نمی‌شوند؟ عیب‌یابی

اگر زبانی در وب‌سایت شما نمایش داده نمی‌شود، این مراحل را به ترتیب دنبال کنید. در بیشتر موارد، موضوع مربوط به یک تنظیم است تا یک خطا.

1. آیا افزونه فعال و متصل است؟

   ترجمه‌ها فقط توسط افزونه ⁨Zinn®⁩ Translate ارائه می‌شوند. بررسی کنید که فعال باشد، Site ID در ⁨Zinn Digital®⁩ ← Translate با برگه Translation سایت مطابقت داشته باشد و کلید API جای‌گذاری‌شده به عنوان Site token همچنان وجود داشته باشد و دارای مجوزهای sites.view و sites.translation.manage باشد.

2. آیا زبان منتشر شده است؟

   یک زبان ترجمه‌شده تا زمانی که در بخش Shown to visitors در برگه Translation سایت فعال و ذخیره نشود، قابل مشاهده نخواهد بود. افزونه این تغییر را ظرف یک ساعت، یا بلافاصله پس از باز کردن ⁨Zinn Digital®⁩ ← Translate که زبان‌های در حال انتشار را نیز نمایش می‌دهد، اعمال می‌کند.

3. آیا حساب در وضعیت خوبی قرار دارد؟

   اگر برگه ترجمه وضعیت «متوقف‌شده» را نشان می‌دهد، ترجمه تا زمانی که حساب کاربری در حالت تعلیق است متوقف خواهد ماند. تمام مواردی که قبلاً ترجمه شده‌اند در سایت شما باقی می‌مانند و به محض فعال شدن مجدد حساب، ترجمه به صورت خودکار از سر گرفته می‌شود.

4. آیا سایت از محدوده سطح پلن خود فراتر رفته است؟

   اگر برگه نشان می‌دهد «بزرگ‌تر از طرح شما»، محتوای جدید تا زمانی که سایت به سطح بالاتری ارتقا نیابد ترجمه نمی‌شود. هیچ‌یک از مواردی که قبلاً ترجمه شده است از دست نخواهد رفت.

5. آیا حافظه پنهان یک صفحه قدیمی را ارائه می‌دهد؟

   پس از انتشار یک زبان، حافظه پنهان صفحه خود را پاک کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، برای دریافت پشتیبانی در برگه General افزونه، Diagnostics را فشار دهید: ابتدا گزارش دقیق را به شما نشان می‌دهد و تا زمانی که send را فشار ندهید، هیچ چیز ارسال نمی‌شود.

راهنماها