Nuk shfaqen përkthimet? Zgjidhja e problemeve

Nëse një gjuhë nuk shfaqet në faqen tuaj, ndiqni këto hapa sipas radhës. Në shumicën e rasteve bëhet fjalë për një cilësim dhe jo për një defekt.

1. A është shtojca aktive dhe e lidhur?

   Përkthimet ofrohen vetëm nga shtojca Zinn® Translate. Kontrolloni nëse ajo është aktive, nëse Site ID te Zinn Digital® → Translate përputhet me skedën Translation të faqes, dhe nëse çelësi API key i ngjitur si Site token ekziston ende dhe ka lejet sites.view dhe sites.translation.manage.

2. A është e publikuar gjuha?

   Një gjuhë e përkthyer nuk është e dukshme derisa të aktivizohet nën Shfaqur për vizitorët në skedën Përkthimi të faqes dhe të ruhet. Shtojca e merr ndryshimin brenda një ore, ose menjëherë kur hapni Zinn Digital® → Translate, ku shfaqen gjithashtu gjuhët që po publikohen aktualisht.

3. A është llogaria në rregull?

   Nëse skeda Translation shfaq statusin Paused, përkthimi është pezulluar për aq kohë sa llogaria është e pezulluar. Gjithçka e përkthyer tashmë mbetet në faqen tuaj dhe përkthimi do të rifillojë vetvetiu sapo llogaria të jetë sërish aktive.

4. A e ka tejkaluar faqja nivelin e planit të saj?

   Nëse skeda thotë Më e madhe se plani juaj, përmbajtja e re nuk përkthehet derisa faqja të kalojë në një nivel më të madh. Asgjë që është përkthyer tashmë nuk humbet.

5. A po shërben një faqe të vjetër memoria e fshehtë?

   Pastrojeni memorjen e fshehtë të faqes suaj pas publikimit të një gjuhe. Nëse problemi vazhdon, shtypni Diagnostifikimi për mbështetje në skedën e Përgjithshme të shtojcës: ai ju tregon fillimisht raportin e saktë dhe nuk dërgon asgjë derisa të shtypni dërgo.

Udhëzues